FAQ
よくある質問
2段階認証メッセージがきません
いつもお問い合わせいただきありがとうございます。
現在、キャリアメール（@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp など）をご利用のお客様に、回答メールが正常に届かないケースが増加しております。
お手数をおかけいたしますが、確実に回答をお受け取りいただくため、できる限りGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスをご利用いただくか、当方からのメールを受信できるよう設定のご確認をお願い申し上げます。
フリーアドレスでも2段階認証メール来ません。
. ご心配をおかけしており申し訳ございません。メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。お手数ですが、一度ご確認いただけますと幸いです。
メールボックスの容量超過
お客様がご利用のメールサーバーの容量がいっぱいになっている場合、新しいメールを受信できないことがございます。
迷惑メールフォルダへの自動振り分け
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、セキュリティ機能により、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に自動で振り分けられてしまうことがございます。一度、該当のフォルダをご確認ください。
メールアドレスのご入力誤り
お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスに、一文字違いなどの誤りがあった可能性がございます。
ドメイン指定受信などの制限設定
スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール対策として受信制限（ドメイン指定受信など）が設定されていることがございます。大変恐れ入りますが、「[infomail@rinomanamekameinpezi.com]」からのメールを受信できるよう設定のご変更をお願いいたします。
2回以上応募フォームからの送ったのですが2段階認証失敗してしまいます
万が一、応募フォームからの送信が複数回失敗してしまう場合は、大変お手数ですが、boothのメッセージ機能にて直接ご連絡をお願いいたします。
納期早めることできますか？
「動画内容のお任せ」および「当サークルの既存3Dモデルを使用」という条件でのご依頼でしたら、通常よりも大幅に短い期間での納品が可能です。
つきましては、発注者様のご希望の納品期日を注文フォームにご記載いただけますと幸いです。
※なお、現在の制作稼働状況やスケジュールの混み合い具合によっては、必ずしも前倒しでのご納品にお応えできない場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
著作権譲ってほしい。
著作権の譲渡についてご相談いただきありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、当サークルの制作方針および利用規約の定めにより、本件制作物に関する著作権の譲渡には対応いたしかねます。
当サークル利用規約（第11条／第12条 著作権の帰属）にも明記しておりますとおり、制作物に関する一切の著作権は当方に留保・帰属する形を取らせていただいております。
なお、当初ご提示いただきました利用目的・公開媒体の範囲内におきましては、問題なくご活用いただけるよう「非独占的な利用許諾」を行っておりますので、その範囲内にてご使用いただけますと幸いです。
ご希望に沿えず大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。